Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Devoluciones

• El Usuario podrá solicitar una devolución dentro de los 20 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.

• El Usuario deberá enviar una solicitud de devolución al correo grupohujomx@gmail.com, indicando el número de pedido y motivo de la devolución.

1. Reembolsos

• Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, HUJOMX notificará al Usuario sobre la aprobación o rechazo del reembolso.

• Si el reembolso es aprobado, se procesará en un plazo de 3 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.

• Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error de HUJOMX o a un producto defectuoso.